Versand

Wir bieten eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über an 175 PLN.

Lieferpreisliste:
Orlen Paczka - 14,99 PLN
InPost Paczkomat 24/7 – 15,99 PLN
InPost Kurier – 16 PLN
DPD-Kurier – 16,49 PLN

Lieferungen aus unserem Shop erfolgen in Zusammenarbeit mit DHL (8 EUR)

Wir erfüllen Bestellungen mit Lieferung in folgende Länder: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Litauen, Lettland, Luxemburg, Deutschland, Slowakei, Italien, Ungarn. Die Versandkosten betragen 8 EUR. Bei Bestellungen über 100 EUR ist die Lieferung KOSTENLOSE LIEFERUNG.

Portugal, Rumänien, Spanien, Irland – die Versandkosten betragen 13 EUR.

Ja, alle Produkte, die unversehrt (ungeöffnet, in der Originalverpackung) bleiben, können an uns zurückgegeben werden

Obwohl es nicht sehr oft vorkommt, können Sie durch Ausübung Ihres Widerrufsrechts das gekaufte, aber noch nicht geöffnete SUPERSONIC-Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgeben.

Aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen können nur Produkte in der originalen, unbeschädigten (versiegelten) Verpackung zurückgegeben werden. Offene Produkte, leicht verderblich und mit kurzer Haltbarkeitsdauer – gemäß Art. 38 des Consumer Rights Act – nicht erstattungsfähig.

So melden Sie eine Retoure – am schnellsten geht es im Kundenpanel

Dies ist die bequemste und schnellste Form der Rückgabe. Alles was Sie tun müssen ist:

1. Sie melden sich im Kundenpanel an (durch Klicken auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite) mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir senden Ihnen automatisch einen einmaligen Login-Code zu.
2. Wählen Sie im Bereich „Bestellungen“ die entsprechende Bestellung aus und klicken Sie auf „Rückerstattung anfordern“.
3. Sie geben die zurückgegebenen Produkte an und bestätigen Ihre Benachrichtigung.

Wir kümmern uns um den Rest – Sie erhalten eine Bestätigung und weitere Anweisungen an die angegebene E-Mail-Adresse.

Weitere gesetzlich vorgesehene Möglichkeiten zur Abgabe einer Rücktrittserklärung (auch schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers) sind in § 7 beschrieben Vorschriften speichern.

So senden Sie ein Paket zurück

Nachdem Sie Ihre Rücksendung gemeldet haben, senden Sie das Produkt an folgende Adresse:

SUPERSONIC Arteria Logistics Pass 20L / Lager 7, 05-870 Błonie mit dem Vermerk: RETURN (Bestellnummer)

Kostenlose Rücksendemöglichkeit: verwenden www.szybkiezwroty.pl und versenden Sie das Paket über ein InPost-Paketfach.

Wann erhalten Sie Ihre Rückerstattung?

Sie erhalten Ihre Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts. Das Geld wird Ihnen mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.

Bestellungen im Supersonic Store werden an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag oder Dienstag versendet.

Aufgrund des vollautomatischen Servicemodells, dank dem unsere Bestellung bereits am nächsten Tag bei Ihnen eintrifft, ist eine Änderung der Bestellung nach der Bestellung nicht mehr möglich.

Bei Abonnements handelt es sich um automatisch verlängerbare Bestellungen, die sicherstellen, dass Ihre Produkte versendet werden und Ihre Zahlung automatisch in der von Ihnen festgelegten Häufigkeit eingezogen wird. Wenn Sie es stornieren oder Änderungen vornehmen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an www.supersonicfood.com (Verwenden Sie die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse) - klicken Sie oben rechts auf der Seite.

2. Gehen Sie im Kundenpanel auf die Registerkarte „Abonnements verwalten“.

3. Von hier aus können Sie jederzeit kündigen Sie Ihr Abonnement oder verschieben Sie das Datum nächste Lieferung.