Wysyłka
Wszystko co musisz wiedzieć o dostawach z SUPERSONIC!
Ile kosztuje dostawa na terenie Polski?
Oferujemy darmową dostawę dla zamówień o wartości od 175 zł.
Cennik dostawy:
Orlen Paczka - 14.99 zł
InPost Paczkomat 24/7 - 15.99 zł
InPost Kurier - 16 zł
DPD Kurier - 16.49 zł
Jakie firmy realizują dostawy ze sklepu SUPERSONIC?
Dostawy z naszego sklepu realizowane są we współpracy z firmą DPD, DHL oraz InPost. Dzięki temu jesteś w stanie wybrać najlepsza metodę doręczenia Ci naszych produktów. Dostępne opcje to kurier DPD, kurier DHL, kurier InPost, Paczkomaty InPost oraz Orlen Paczka.
Ile kosztuje dostawa na terenie Europy?
Realizujemy zamówienia z dostawą do następujących krajów: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Irlandia, Holandia, Hiszpania, Litwa, Luksemburg, Niemcy, Słowacja, Szwecja, Włochy, Węgry i Łotwa. Koszt takiej dostawy to 35 zł.
Przy zamówieniach powyżej 180 zl, DARMOWA DOSTAWA do Niemiec, Austrii, Holandii i Belgii.
Czy mogę zwrócić zamówione produkty?
Tak, wszystkie produkty pozostające w stanie nienaruszonym (nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu) mogą zostać do nas zwrócone.
Jak mogę dokonać zwrotu swoich zakupów w sklepie SUPERSONIC?
Choć nie zdarza się to zbyt często, korzystając z prawa do zwrotu możesz bez podania żadnej przyczyny zwrócić zakupiony przez siebie, ale jeszcze nienapoczęty produkt SUPERSONIC. Zwrotowi podlegają wyłącznie opakowania produktów, które nie zostały jeszcze naruszone. W celu dokonania zwrotu prosimy o:
- przesłanie wypełnionego formularza zwrotu na adres e-mail: return@biz.supersonicfood.com lub załączenie wydrukowanego formularza zwrotu do przesyłki.
- przesyłkę ze zwracanym produktem należy odesłać na adres; SUPERSONIC Arteria Logistics, Pass 20L/magazyn 7, 05-870 Błonie z dopiskiem ZWROT.
Aby skorzystać z darmowego zwrotu wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl i wypełnij niezbędne dane do nadania przesyłki poprzez Paczkomat Inpost. Zwrot należności nastąpi najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas nienaruszonego opakowania.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Zamówienia składane w sklepie SUPERSONIC realizujemy w przeciągu 24 do 48 godzin w dni robocze. Zamówienia złożone w piątek, sobotę oraz niedzielę wysyłane są w poniedziałek lub wtorek.
Czy mogę dokonywać zmian lub anulować swoje zamówienie?
Ze względu na w pełni automatyczny model obsługi, dzięki któremu nasze zamówienie trafia do Ciebie już następnego dnia, nie ma możliwości dokonywania zmian w zamówieniu po jego złożeniu.
Czy mogę zmieniać lub anulować subskrypcję (automatycznie odnawialne zamówienia)?
Subskrypcja to automatycznie odnawialne zamówienia, które zapewniają, że produkty będą wysyłane, a płatność pobierana automatycznie zgodnie z ustawioną przez Ciebie częstotliwością. Jeśli chcesz ją anulować lub dokonać jakichkolwiek zmian postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi:
1. Zaloguj się na swoje konto na www.supersonicfood.com (użyj e-maila podanego przy zakupie) - kliknij ikonkę w prawym górnym rogu strony.
2. W panelu klienta przejdź do zakładki "Zarządzaj subskrypcjami".
3. W tym miejscu możesz w dowolnym momencie anulować subskrypcję lub przesunąć datę kolejnej wysyłki.