Bewerbungsbestimmungen für den SUPERSONIC Life Energy Coach

§ 1. Definitionen

  • Dienstleister — Supersonic Food PL sp. z o. O. mit Sitz in Warschau, ul. Bruzdowa 100c/2, 02-991 Warschau, KRS 0000839873, NIP 9512501164, REGON 385996745.
  • Bewerbung - Mobile Anwendung SUPERSONIC Life Energy Coach.
  • Benutzer — eine volljährige natürliche Person, die die Anwendung als Verbraucher nutzt.
  • Trainer — Anwendungsfunktion basierend auf einem Modell der künstlichen Intelligenz, die Antworten, Berichte und Empfehlungen generiert.
  • Einkaufen - Der SUPERSONIC-Onlineshop wird auf der Shopify-Plattform betrieben und unterliegt gesonderten Verkaufsbestimmungen.
  • Zugriffszeitraum - der Zeitraum, in dem der Nutzer gemäß § 4 Zugriff auf alle Funktionen der Anwendung hat.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

  1. Die Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung der Anwendung fest, einschließlich Zugangsbedingungen, Haftungsregeln und Beschwerdeverfahren.
  2. Die Nutzung der Anwendung erfordert die Annahme der Bestimmungen und das Lesen der Datenschutzrichtlinie.
  3. Die Anwendung ist nur für Personen über 18 Jahre bestimmt.
  4. Um die Anwendung nutzen zu können, benötigen Sie ein mobiles Gerät mit iOS-Version mindestens 16.4 oder Android-Version mindestens 8.0 und Zugang zum Internet.

§ 3. Art der Dienstleistung – Gesundheitsvorbehalte

  1. Die Anwendung dient ausschließlich der Bildung und dem Lifestyle (Wellness). Die Anwendung, einschließlich Coach, stellt kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) dar, dient nicht der Diagnose, Behandlung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten und ersetzt nicht die Konsultation eines Arztes, Apothekers oder Ernährungsberaters.
  2. Von Coach generierte Inhalte werden automatisch auf Basis eines KI-Modells erstellt und können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Sie sollten keine Gesundheitsentscheidungen allein auf der Grundlage dieser Informationen treffen.
  3. Bei gesundheitlichen Problemen, Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamenteneinnahme oder chronischen Erkrankungen sollte der Nutzer bezüglich der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln einen Arzt oder Apotheker konsultieren.
  4. Die im Antrag enthaltenen Produktinformationen stellen keine gesundheitsbezogenen Angaben dar, die über das hinausgehen, was gemäß den Bestimmungen zu nährwert- und gesundheitsbezogenen Angaben (Verordnung (EG) 1924/2006) zulässig ist.

§ 4. Konto und Zugang zur Anwendung

  1. Für die Erstellung eines Kontos ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und deren Verifizierung erforderlich.
  2. Vollständigen Zugriff auf die Funktionen der Anwendung erhalten Benutzer, die im Store einen Kauf getätigt haben, nachdem sie ihre verifizierte E-Mail-Adresse mit den Kaufdaten abgeglichen oder den nach dem Kauf erhaltenen Zugangscode eingegeben haben.
  3. Einmaliger Kauf: Jeder Kauf verlängert Ihren Zugriffszeitraum um 30 Tage ab dem Kaufdatum oder dem Ende des aktuellen Zugriffszeitraums, je nachdem, was später eintritt.
  4. Abonnement: Ein aktives Abonnement verlängert den Zugriffszeitraum um 75 Tage ab jeder Verlängerung. Abonnementlaufzeiten addieren sich nicht zu früheren Zeiträumen.
  5. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor der Verlängerung kündigen, indem Sie die entsprechende Option in Ihrem Kontobereich nutzen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird Ihnen der nächste Zeitraum nicht in Rechnung gestellt und Ihr Zugriff auf alle Funktionen der Anwendung erlischt gemäß den Richtlinien des Stores am Ende des bezahlten Zeitraums.

§ 5. Nutzungsregeln

  1. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und das Konto nicht Dritten zugänglich zu machen.
  2. Es ist untersagt, die Anwendung in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder deren Betrieb stört (einschließlich Versuche zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Reverse Engineering, automatische Abfrage des Coaches).
  3. Der Dienstanbieter kann ein Konto, das gegen die Bestimmungen verstößt, sperren oder löschen, nachdem er aufgefordert wurde, den Verstoß zu beenden, es sei denn, der Verstoß ist grob.

§ 6. Haftung

  1. Der Dienstanbieter erbringt die Leistung mit der gebotenen Sorgfalt, garantiert jedoch nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit der Anwendung (Servicearbeiten, Ausfälle externer Anbieter).
  2. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Entscheidungen, die der Nutzer auf der Grundlage der vom Coach generierten Inhalte trifft, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen zum Verbraucherschutz.
  3. Die Haftung des Diensteanbieters gegenüber dem Nutzer, der Verbraucher ist, wird durch allgemeingültige Bestimmungen geregelt, darunter das Gesetz über Verbraucherrechte und die Bestimmungen über die Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienste.

§ 7. Beschwerden

  1. Beschwerden bezüglich der Funktionsweise der Anwendung können an folgende Adresse eingereicht werden: contactus@biz.supersonicfood.com
  2. Um den Beschwerdeprozess zu optimieren, wird empfohlen, dass die Benachrichtigung die dem Benutzerkonto zugewiesene E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des gemeldeten Problems enthält.
  3. Der Dienstleister prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und antwortet an die Adresse, von der aus die Beschwerde gesendet wurde.
  4. Der Dienstleister informiert über die Möglichkeit der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen. Ein Benutzer, der Verbraucher ist, kann die EU-OS-Online-Plattform nutzen, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. Beschwerden bezüglich Produktkäufen werden gemäß den in den Geschäftsordnungen des Shops festgelegten Grundsätzen berücksichtigt.

§ 8. Vertragsbeendigung und Löschung des Accounts

  1. Der Benutzer kann die Nutzung der Anwendung jederzeit beenden und die Löschung des Kontos beantragen, indem er an contactus@biz.supersonicfood.com schreibt
  2. Die Kontolöschung umfasst die in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Daten; hat keinen Einfluss auf abgeschlossene Produktkaufverträge.
  3. Das Löschen Ihres Kontos während des kostenpflichtigen Zugriffszeitraums berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung für im Store gekaufte Produkte, vorbehaltlich der Verbraucherrechte.

§ 9. Änderungen der Geschäftsordnung

  1. Der Dienstanbieter kann die Bestimmungen aus wichtigen Gründen (Änderung der Bestimmungen, Änderung der Funktionen der Anwendung, Sicherheitsgründe) ändern.
  2. Über die Änderungen wird der Nutzer spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten durch eine Nachricht an die für das Konto hinterlegte E-Mail-Adresse informiert. Werden die Änderungen nicht akzeptiert, ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag vor dem Datum ihres Inkrafttretens zu kündigen, ohne dass hierfür zusätzliche Kosten entstehen.

§ 10. Schlussbestimmungen

  1. Das anwendbare Recht ist polnisches Recht, vorbehaltlich des Schutzes, der sich aus den zwingenden Bestimmungen des Landes ergibt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  2. Die Verordnung gilt ab dem 20. Juli 2026